Situación

Union Avatars, empresa catalana de tecnología, necesitaba crear una comunidad activa en Discord. Aunque el servidor ya estaba creado, carecían de usuarios participativos y de un planteamiento estratégico para utilizar esta red social de manera efectiva.

Solución

Para abordar esta necesidad, desarrollé un enfoque integral que incluyó:

1. Conocimiento de los usuarios: Realicé un análisis detallado de la audiencia objetivo para comprender sus intereses, necesidades y preferencias. Esto permitió diseñar una estrategia de contenido y actividades alineada con sus expectativas.
   
   Establecimiento de valores: Definí los valores fundamentales de la comunidad, asegurando que todos los miembros compartieran una visión y objetivos comunes. Esto ayudó a crear un sentido de pertenencia y cohesión entre los usuarios.
   
   Establecimiento de reglas: Creé un conjunto claro de reglas y directrices para mantener un ambiente respetuoso y seguro dentro del servidor. Estas reglas fueron comunicadas de manera transparente a todos los miembros.
   
   Planificación de canales y normas: Estructuré y simplifiqué los canales del servidor de Discord según diferentes temas y propósitos. Esto incluyó canales informativos, de soporte, de discusión y de actividades lúdicas, facilitando la navegación y participación de los usuarios de manera sencilla.
   
   Creación y personalización del servidor: Implementé todas las configuraciones técnicas necesarias para optimizar el servidor, asegurando una experiencia fluida y profesional para los usuarios. Además, diseñé emojis personalizados y otros elementos gráficos que reflejaban la identidad de Union Avatars, haciendo que el servidor fuera único.
   
   Planificación y desarrollo de actividades: Organicé actividades lúdicas e informativas, como juegos, webinars y eventos interactivos. Estas actividades no solo fomentaron la participación, sino que también ayudaron a educar a los usuarios sobre temas tecnológicos y a mantener el interés en la comunidad.